VERSAND & RETOUREN


📦 Versand & Retouren

Wir freuen uns, dass du bei Lovalie bestellt hast oder darüber nachdenkst – hier findest du alle wichtigen Infos rund um Versand & Rücksendung.

🌍 Versandländer

Aktuell liefern wir in folgende Länder:
🇩🇪 Deutschland

💸 Versandkosten

Dein Paket wird versichert mit DHL versendet.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,99€.

⏱ Lieferzeit

Wir versichern dir, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen:

  • Standardprodukte: ca. 1-3 Werktage

  • Handveredelte Produkte: ca. 5–10 Werktage, je nach Produktionsstatus

Du erhältst eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

🔄 Retouren

Natürlich darfst du Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden. Bitte beachte folgende Hinweise:

  • Rücksendekosten trägt der Käufer

  • reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen 

  • Ein Retourenlabel kannst du bei uns für 5,99 € anfordern

  • Wichtig: Rücksendungen an die Impressumsanschrift können nicht angenommen werden

Bitte melde deine Retoure über unser Retourenportal an:

👉 Hier entlang: Retouren Portal 

Oder schreibe uns bei Fragen gern an:
✉️ hello@lovalie.de